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I nostri servizi
In Automeccanica i servizi e le soluzioni sono studiate per soddisfare le esigenze specifiche di ciascun Cliente, con qualità e competenza.
Consulenza tecnica
La richiesta del cliente viene accolta da personale qualificato che si preoccupa di identificare i bisogni e di identificare la giusta risposta in termini di prodotto servizio.
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Back office
Il personale di back office si assicura che il negozio sia sempre ben fornito e che tutti gli ordini dei clienti siano evasi nei modi e nei tempi concordati.
Assistenza tecnica
Il cliente non viene mai lasciato da solo. Per i prodotti che lo richiedono i nostri tecnici affiancano il cliente con l’assistenza tecnica professionale nel montaggio e/o nell’utilizzo.
Il personale di back office si assicura che il negozio sia sempre ben fornito e che tutti gli ordini dei clienti siano evasi nei modi e nei tempi concordati.
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Gestione del materiale a magazzino
I nostri magazzini sono sempre ben forniti in modo da rendere disponibile il possibile direttamente sul momento.
Prenotazione facile
Se il prodotto non è disponibile presso il punto vendita o nel caso di articoli di grandi dimensioni, il servizio di prenotazione consente di effettuare l’ordine e ritirarlo successivamente in negozio o, a seconda del caso, riceverlo a domicilio.
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Consegna a domicilio
Per alcuni prodotti è prevista la consegna presso il domicilio del cliente. I nostri furgoni dedicati effettuano il servizio in poche ore.
Servizio di post-vendita
Il supporto al cliente continua anche dopo l’acquisto contestualmente a: cambi e resi, funzionamento del prodotto, garanzia, manutenzione e ricambi.
Sono solo alcuni fra i servizi offerti.
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